Помощь

Рейл — цифровой гардероб: приложение, в котором хранятся фото и описания ваших вещей. Сфотографируйте вещь — нейросеть определит категорию, цвет, узор и сезон. Из вещей можно собирать образы, планировать, что надеть, отмечать, что надевали, и укладывать чемодан в поездку.

Android — в RuStore (обновления приходят сами) или файлом APK с этого сайта (версия 1.4.2, 69 МБ, Android 7.0 и новее) — как установить, ниже. В Google Play — готовится.

iPhone и компьютер — в браузере: откройте myreil.ru/app. На iPhone в Safari нажмите «Поделиться» → «На экран „Домой“» — Рейл откроется как обычное приложение. Приложение для App Store — скоро. Вопросы — на hello@myreil.ru.

Проще всего — из RuStore: откройте страницу Рейла в RuStore и нажмите «Установить». RuStore уже стоит на большинстве телефонов, купленных в России; если его нет — поставьте с rustore.ru. Обновления будут приходить сами.

Без магазина — файлом APK:

1. На телефоне откройте эту страницу и нажмите «Скачать APK» — загрузится файл Reil.apk (последняя версия, сейчас 1.4.2).
2. Откройте файл из уведомления о загрузке или из папки «Загрузки».
3. Если телефон спросит, разрешите установку из этого источника (браузера или «Файлов») и вернитесь назад — установка продолжится.
4. Если Play Защита предупредит о неизвестном приложении, нажмите «Подробнее» → «Всё равно установить» (на разных телефонах кнопки называются чуть по-разному): Рейла ещё нет в Google Play, поэтому Google его не знает.

О новой версии приложение с сайта сообщит само (с версии 1.4.1): в гардеробе появится плашка со ссылкой на файл. Ставьте его так же, поверх старой версии: гардероб и настройки сохранятся. Переходить с версии с сайта на RuStore необязательно: это одно и то же приложение с одной подписью. Если раньше пользовались веб-версией, войдите в один и тот же аккаунт в браузере и в приложении — гардероб перенесётся сам.

Подлинность файла: сертификат подписи SHA-256 BE:C6:AD:F0:68:8A:5A:50:48:F6:19:E3:02:E9:89:D8:FF:CC:A6:76:1D:EF:88:7A:DD:AF:F0:52:FA:01:42:63.

Нет. Рейл работает без аккаунта: при первом запуске достаточно принять согласие на распознавание фото.

Приложение бесплатное. Нейросеть распознаёт бесплатно 15 вещей на аккаунт за всё время (в браузере без входа — 3) — дальше карточку можно заполнить вручную или оформить подписку «Рейл Pro»: 299 ₽ в месяц или 1 990 ₽ в год, распознавание без лимита. Гардероб, образы, поездки и синхронизация бесплатны всегда.

Оформить — в веб-версии: «Настройки» → «Подписка», нужен вход в аккаунт. В Android-приложении с этого сайта на том же экране есть кнопка «Оформить на myreil.ru» — она откроет веб-версию в браузере: войдите там в тот же аккаунт и оплатите. В приложении из RuStore оплаты нет: оформите Pro в веб-версии и войдите в приложении в тот же аккаунт — Pro появится. Оплата картой или через СБП в Робокассе; данные карты к нам не попадают. Pro привязан к аккаунту и работает и в приложении на телефоне. Автопродление включается только отдельной галочкой; отключить его можно там же в один клик — привязка карты удалится сразу, а Pro останется до конца оплаченного срока. Вернуть деньги за неиспользованное время — напишите на hello@myreil.ru. За 3 дня до автосписания придёт письмо со ссылкой для отключения. Подробно — в публичной оферте.

В веб-версии: «Настройки» → «Подписка» → «Промокод». Код даёт Pro на указанный срок и активируется один раз на аккаунт.

Чтобы гардероб появился на втором или новом телефоне и не пропал вместе со старым. Вход — через Яндекс ID, Google или Apple, в «Настройки» → «Войти в аккаунт». Мы получаем от провайдера только идентификатор, почту и имя. Без аккаунта всё работает так же.

Если у обоих входов одна и та же подтверждённая почта, второй вход сразу попадает в тот же аккаунт. Если почты разные — аккаунтов получилось два, но их легко объединить: в «Настройки» → «Аккаунт» нажмите «Добавить Google» (или Apple, Яндекс ID). Приложение покажет, что в другом аккаунте — сколько вещей и образов, какая подписка, — и спросит согласие. После объединения вещи и образы складываются вместе, одинаковые не задваиваются, подписка остаётся лучшая из двух, а все телефоны видят один общий гардероб. Так же можно просто добавить к аккаунту второй способ входа — на будущее.

• Одна вещь в кадре — целиком, а не фрагмент ткани.
• Ровный спокойный фон: стена, кровать, пол, вещь на плечиках.
• Дневной свет без сильных теней — так точнее определяется цвет.
• Аксессуары (очки, украшения, ремни) снимайте поближе.
• Следите, чтобы в кадр не попадали люди и документы.

Нажмите на нужный вариант на карточке вещи — поле исправится. Ваши правки (без фото) помогают нам улучшать распознавание.

Да: нажмите кнопку камеры и выберите «Несколько фото сразу». Фото распознаются по очереди, а вы проверяете готовые карточки пачкой. Экран можно закрыть и вернуться, пока приложение открыто.

Бесплатно — 15 распознаваний на устройство или аккаунт за всё время, остальные вещи можно заполнить вручную (это быстро: четыре поля чипами). Сколько осталось, видно в «Настройки» → «Распознавать автоматически». Есть и суточный потолок — он защищает сервис от злоупотреблений и обычному человеку не мешает.

На iPhone с iOS 17 и новее и на Android с сервисами Google Play включите «Настройки» → «Вырезать фон»; у уже добавленной вещи — кнопка «Вырезать фон» на карточке. Фон вырезается прямо на телефоне, фото для этого никуда не отправляется. На Android при первом вырезе телефон один раз скачивает небольшую модель (несколько мегабайт) через сервисы Google Play.

Укажите город в профиле («Настройки» → профиль). Прогноз приходит от Норвежского метеорологического института (MET Norway) — только по координатам города, без данных о вас. Геолокация телефона не используется.

Откройте «Образы» → «Идеи образов» и выберите повод. Нейросеть получает только описания вещей (категория, цвет, узор, сезон), повод и погоду — фотографии не отправляются.

В карточке вещи нажмите «Надеть сегодня», у образа — «Надеть сегодня», и отметятся все его вещи. Прошлые дни — в календаре: нажмите на день. Рейл покажет, сколько раз вы надевали вещь и сколько стоит одна носка, а в разделе «Обзор» — что надеваете чаще всего и что давно лежит без дела. Вечернее напоминание отметить вещи включается в «Настройки» → «Напоминания» (в приложении на телефоне).

На iPhone нажмите и подержите пустое место на экране «Домой» → «Изменить» → «Добавить виджет» → найдите «Рейл». Есть два виджета: «Образ на сегодня» и «Поездка».

На вашем телефоне. На сервер фото уходит только на время распознавания и там не сохраняется. Если вы вошли в аккаунт, копия гардероба с фото хранится ещё и на нашем сервере в России — в зашифрованном виде, чтобы появиться на другом вашем телефоне. Подробности — в политике конфиденциальности.

Карточки вещей, образы, поездки и фото хранятся на сервере в зашифрованном виде: у каждого аккаунта свой ключ, а главный ключ лежит отдельно от базы и файлов. Копия нужна только для синхронизации между вашими устройствами и восстановления гардероба на новом телефоне — ни для чего другого мы её не используем: не просматриваем, не передаём и не обучаем на ней нейросети. В панели управления видны только количество вещей и фото. Хотите, чтобы гардероб вообще не покидал телефон, — пользуйтесь без аккаунта, а для переноса используйте файл резервной копии. Подробнее — в политике.

Проще всего — аккаунт: войдите на старом телефоне («Настройки» → «Войти в аккаунт»), дождитесь «Синхронизировано», потом войдите тем же способом на новом — вещи с фото, образы, план и поездки приедут сами.

Без аккаунта: на старом телефоне «Настройки» → «Резервная копия» → «Сохранить копию в файл» (например, в iCloud Drive), на новом — «Выбрать файл копии».

«Настройки» → «Аккаунт». «Выйти» отвязывает этот телефон — гардероб на нём остаётся. «Удалить аккаунт» сразу удаляет с сервера гардероб, фото и записи о распознаваниях; данные на телефоне остаются, их можно удалить отдельно.

Включите «Настройки» → «Вход по Face ID» (на Android — по биометрии). Если Face ID не сработает, подойдёт код телефона.

«Настройки» → «Удалить все данные» стирает гардероб, фото и образы с телефона и удаляет с сервера записи о распознаваниях с этого телефона (если нет интернета — при следующем запуске с сетью). Если просто удалить приложение, телефон очистится, а записи на сервере удалятся автоматически через 12 месяцев; чтобы раньше — напишите нам.

Обезличенные счётчики действий за день: например, «сохранили вещь — 3», «открыли календарь — 1», «ошибка распознавания: нет связи — 1». Они показывают нам, какими функциями пользуются и где что-то ломается. В них нет фото, названий вещей и содержимого гардероба, и они никуда, кроме нашего сервера, не уходят — сторонних счётчиков и аналитики в Рейле нет. Выключить: «Настройки» → «Статистика использования»; накопленное на телефоне при этом стирается, а записи на сервере удаляются при отзыве согласия или «Удалить все данные». Подробно — в политике.

«Настройки» → «Отозвать согласие». Фото больше не отправляются, записи о распознаваниях с этого телефона удаляются с сервера. Гардероб останется на телефоне, а приложение покажет экран согласия — чтобы продолжить, его нужно принять заново.

1. Проверьте, что интернет работает: откройте любой сайт.
2. Если включён VPN или прокси, попробуйте без него — или наоборот, другую сеть (Wi-Fi ↔ мобильный интернет).
3. Повторите через минуту — иногда сеть сбоит на секунду.
4. Не помогло — напишите нам и перешлите текст ошибки целиком, особенно то, что в скобках: по нему видно, где обрывается связь.

Обычно ответ приходит за 1–3 секунды. Если сервер загружен, запрос ждёт в очереди — до полутора минут. Перед отправкой фото уменьшается до нескольких сотен килобайт, так что медленный мобильный интернет тоже может тормозить — попробуйте Wi-Fi.

Не удаляйте приложение — так данные пропадут окончательно. Напишите нам: в большинстве случаев гардероб можно спасти.